Varausehdot Varausehdot

 

Noudatamme seuraavia varaus- ja peruutusehtoja:

Tarjouksen laadintaa nopeuttaaksemme pyydämme teiltä tarjouspyyntövaiheessa seuraavia tietoja:  

  • arvio osallistujamäärästä
  • vierailun/tapahtuman päivämäärä ja alustava aikataulutus
  • toiveet mahdollisista lisäpalveluista (opastus, ohjelmapalvelut)
  • ruokailu-/ tarjoilutoiveet
  • kokoustilaisuuden osalta tarvittavat kokousvälineet
  • tilaisuuden emännän / isännän nimi ja puhelinnumero
  • maksutapa (käteinen/kortti/lasku)

 

Muutokset osallistujamäärässä

  • Tilaajan tekemä tilaus on sitova ja varaus astuu voimaan, kun se on kirjallisesti vahvistettu Riuttalan toimesta.
  • Varaus on voimassa tilaajan ilmoittamalle henkilömäärälle, jota tilaaja voi tarkentaa 14 vrk ennen tilaisuutta, kuitenkin niin että +/- 10 % muutoksen voi esittää vielä 3 arkipäivää ennen tilaisuutta.
  • Mikäli ilmoitus osanottajamäärän pienenemisestä tulee em. aikoja myöhemmin tai sitä ei tule lainkaan, on Riuttalalla oikeus veloittaa tilaajalta etukäteen tilatuista palveluista ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti.
  • Osanottajamäärän olennaisesti muuttuessa on Riuttalalla oikeus osoittaa tilaajalle toinen tila ja neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista, kuten mahdollisesta tilavuokrasta.

 

Varauksen peruutus yli 10 henkilön ryhmät

  • Varauksen peruutuksesta tulee ilmoittaa Riuttalalle viimeistään 30 vrk ennen tilaisuuden alkua, jotta peruutuksesta ei aiheutuisi tilaajalle kustannuksia.
  • Mikäli peruutus tapahtuu 29 -14 vrk ennen tilaisuutta, tilaajalta veloitetaan peruutusmaksuna 50 % tilauksen arvosta viimeksi ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti.
  • Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 14 vrk ennen tilaisuutta, tilaajalta veloitetaan 100 % tilauksen arvosta viimeksi ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti.

 

Varauksen peruutus yksityistilaisuudet (ml. tilavuokraus)

  • Varaus vahvistuu, kun asiakas on maksanut erikseen sovitun ennakkomaksun (30 % varauksen arvosta / vähintään 150 €) laskun eräpäivään mennessä. Jos tilaisuus peruuntuu varausmaksun jälkeen, ei ennakkomaksua palauteta.
  • Mikäli peruutus tapahtuu 59 - 30 vrk ennen tilaisuutta, tilaajalta veloitetaan peruutusmaksuna 50 % tilauksen arvosta viimeksi ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti.
  • Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 30 vrk ennen tilaisuutta, tilaajalta veloitetaan 100 % tilauksen arvosta viimeksi ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti.

 

Yleiset peruutusehdot

  • Mikäli Riuttala tilaajan toivomuksesta ryhtyy erikoisjärjestelyihin, kuten esimerkiksi hoitaa asiakkaan toivomat ohjelmajärjestelyt, erityiskoristelun, poikkeavan aukiolon jne., tilaaja sitoutuu maksamaan toteutetuista toimenpiteistä aiheutuneet kustannukset tilaisuuden peruuntuessa. 
  • Varausehdoista voidaan tarvittaessa poiketa, mikäli siitä on erikseen tilaajan kanssa kirjallisesti sovittu. 

 

Varausta ei voi siirtää kolmannelle osapuolelle ilman Riuttalan suostumusta.

 

Maksuehdot

Vahvistuksen yhteydessä tulee ilmoittaa toivomansa maksutapa. Maksuvaihtoehdot ovat käteinen, pankki- tai luottokortti ja laskutus. Laskuun lisätään laskutuslisä 5 € ja maksuehto on 14 pv netto. Viivästyskorko on korkolain mukainen.